Your browser version is outdated. We recommend that you update your browser to the latest version.

Social Media Profiles:

Flavour Factory ΑΕ

Η εταιρία Flavour Factory ξεκίνησε τη λειτουργία της το 1995. Από τότε προμηθεύει επιτυχώς με ποιοτικά brands, ethnic food, ένα διευρυμένο λιανεμπορικό δίκτυο super market, cash & carry και delicatessen, καθώς επίσης και τη μαζική εστίαση με επαγγελματικές συσκευασίες. Επιπλέον, έχει παρουσία και στην ευρωπαϊκή αγορά με εξαγωγές και συμμετοχές σε διεθνείς εκθέσεις. Οι πωλήσεις πραγματοποιούνται από 2 πωλητές στην Αθήνα και 4 στη Θεσσαλονίκη, οπότε και οι ανάγκες της για λειτουργίες on-the-go της καλύφθηκαν πλήρως από το Smart Mobile Sales.

Η φορητή παραγγελιοληψία πραγματοποιείται με τη χρήση PDA’s που συνδέονται με τη κεντρική Βάση Δεδομένων μέσω web services. Το μεγάλο πλεονέκτημα προκύπτει από την πλήρη πρόσβαση που έχουν οι πωλητές στα είδη, στους πελάτες καθώς επίσης και στα υπόλοιπά τους. Η τοποθέτηση παραγγελίας από τους πωλητές απλοποιείται σαρώνοντας τα είδη με το barcode reader που διαθέτουν τα PDA’s και στη συνέχεια πραγματοποιείται ο συγχρονισμός με την κεντρική Βάση, είτε αυτόματα είτε όταν βρεθεί η συσκευή εντός δικτύου. Επιπλέον, οι πωλητές ανά πάσα στιγμή έχουν τη δυνατότητα να ελέγξουν και να εμφανίσουν το υπόλοιπο του πελάτη, οπότε και να προχωρήσουν στην είσπραξη και εκτύπωση της απόδειξης είσπραξης μέσω ενός φορητού θερμικού εκτυπωτή. Τέλος, με το Smart Mobile CRM που συνδέεται και επικοινωνεί αμφίδρομα με το backoffice CRM, οι πωλητές έχουν πρόσβαση στο πρόγραμμα των εργασιών τους. H ποικιλία των λειτουργιών και η ευχρηστία της Διεπιφάνειας Χρήστη (UI) για τις φορητές συσκευές υποστηρίζεται επιτυχώς, από την πλατφόρμα Smart Mobile.

Η λύση που προσφέρθηκε με το Smart Mobile, κάλυψε πλήρως τις ανάγκες ενός πολύ  σημαντικού τμήματος της Flavour Factory, των πωλητών της, που βρίσκονται διαρκώς σε κίνηση αλλά χρειάζονται να έχουν πλήρη πρόσβαση σε οικονομικές πληροφορίες απλοποιώντας και επιταχύνοντας τις συνδιαλλαγές με τους πελάτες της.

 

 Επιστροφή στη σελίδα των Smart Case Studies